Descargar App Casino de Viedma

Características principales de nuestra aplicación móvil

Nuestra aplicación móvil de Casino de Viedma representa la evolución digital de nuestros servicios presenciales en Argentina. La app integra funcionalidades específicas para miembros del programa “Tarjeta Socios” con acceso directo a promociones exclusivas. Los usuarios pueden gestionar su membresía, consultar puntos acumulados y recibir notificaciones sobre eventos especiales en nuestro establecimiento de Viedma.

La interfaz está optimizada para dispositivos Android e iOS con resolución mínima de 720p. Incluye módulos de geolocalización para verificar proximidad al casino físico, sistema de notificaciones push y sincronización automática con la base de datos de socios. El diseño responsive se adapta a pantallas de 4.5 a 6.8 pulgadas manteniendo la funcionalidad completa.

Nuestro sistema de autenticación biométrica (huella dactilar, reconocimiento facial) garantiza acceso seguro a la cuenta personal. La app almacena datos encriptados localmente usando protocolo AES-256 y requiere conexión a internet para sincronizar información actualizada del programa de fidelización.

La aplicación se actualiza periódicamente para mejorar la experiencia y agregar nuevas funciones. Nuestro compromiso es mantener un entorno digital sincronizado con nuestra oferta presencial en Viedma, siempre adaptado a las normativas argentinas vigentes.

Proceso de descarga para dispositivos Android

Descarga desde Google Play Store

Accedé a Google Play Store desde tu dispositivo Android y buscá “Casino de Viedma Oficial”. Verificá que el desarrollador sea “Casinos del Río S.A.” antes de iniciar la descarga. La aplicación tiene clasificación para mayores de 18 años según regulaciones argentinas de juego responsable.

Tocá el botón “Instalar” y esperá la descarga automática (aproximadamente 3-5 minutos con conexión estable). El sistema solicitará permisos para acceso a ubicación, cámara y almacenamiento local. Estos permisos son necesarios para verificar la proximidad al casino y gestionar documentos de membresía.

Instalación manual mediante APK

Para dispositivos que no acceden a Google Play, ofrecemos descarga directa del archivo APK desde nuestro sitio web oficial. Habilitá “Fuentes desconocidas” en Configuración > Seguridad antes de proceder. El archivo APK pesa 87 MB y requiere verificación de integridad mediante hash SHA-256.

Descargá el archivo APK, localizalo en la carpeta “Descargas” y tocá para iniciar instalación. El proceso toma 2-3 minutos y crea accesos directos automáticamente en el escritorio principal.

Instalación en dispositivos iOS

Descarga desde App Store

Abrí App Store en tu iPhone o iPad y buscá “Casino de Viedma Argentina”. La aplicación requiere iOS 12.0 o superior y ocupa 92 MB de espacio inicial. Verificá que la app esté publicada por “Casinos del Río S.A.” para evitar aplicaciones no oficiales.

Tocá “Obtener” e ingresá tu contraseña de Apple ID o usá Touch ID/Face ID para confirmar. La descarga se completa automáticamente y la app aparece en la pantalla principal con el ícono oficial de Casino de Viedma.

Configuración inicial en iOS

Al abrir la aplicación por primera vez, el sistema solicitará permisos para notificaciones y ubicación. Estas autorizaciones son obligatorias para recibir promociones personalizadas y verificar acceso desde territorio argentino. La app detecta automáticamente la configuración regional y ajusta la moneda a pesos argentinos.

Registro y activación de cuenta móvil

Nuestro proceso de registro móvil está vinculado directamente con el sistema de “Tarjeta Socios” del casino físico. Los nuevos usuarios deben completar el registro presencial en nuestras instalaciones de Viedma antes de activar la cuenta móvil. Este procedimiento cumple con regulaciones provinciales argentinas sobre verificación de identidad en establecimientos de juego.

Una vez obtenida la tarjeta física, ingresá el número de socio de 8 dígitos en la pantalla principal de la app. El sistema validará automáticamente los datos contra nuestra base central y habilitará el acceso completo. La activación toma entre 24-48 horas para verificaciones de seguridad.

Los datos requeridos incluyen: número de DNI argentino, CUIL/CUIT (opcional), número de teléfono móvil y dirección de email válida. La app envía un código de verificación SMS al número registrado para confirmar la autenticidad de la cuenta.

• Documento de identidad argentino válido (DNI)
• Número de tarjeta de socio físico
• Teléfono móvil con línea activa en Argentina
• Dirección de email personal verificable
• Mayor de 18 años (verificación presencial obligatoria)

Este sistema asegura que solo usuarios autorizados y mayores de edad puedan acceder a los beneficios y servicios digitales del Casino de Viedma.

Funcionalidades disponibles en la aplicación

Gestión de membresía y puntos

La app permite consultar el saldo actual de puntos del programa “Tarjeta Socios” en tiempo real. Los puntos se actualizan automáticamente después de cada visita al casino físico, compras en restaurante o participación en eventos especiales. El historial completo de movimientos está disponible con filtros por fecha y tipo de actividad.

Podés canjear puntos directamente desde la aplicación por beneficios como consumiciones gratuitas, descuentos en hospedaje o invitaciones a eventos exclusivos. El catálogo de premios se actualiza mensualmente con nuevas opciones según disponibilidad estacional.

Promociones y notificaciones personalizadas

Nuestro sistema de inteligencia artificial analiza patrones de visita y preferencias para enviar promociones personalizadas. Las notificaciones incluyen descuentos especiales, invitaciones a torneos y ofertas limitadas en fechas específicas. La frecuencia de notificaciones es configurable desde el menú de preferencias.

El módulo de geofencing detecta cuando te encontrás cerca del casino y envía ofertas de bienvenida automáticas. Esta funcionalidad opera dentro de un radio de 2 kilómetros del establecimiento y respeta horarios de funcionamiento del casino.

Requisitos técnicos y compatibilidad

Nuestra aplicación está optimizada para funcionar eficientemente en dispositivos con especificaciones mínimas accesibles. El consumo de batería promedio es del 3-5% por sesión de 30 minutos, utilizando algoritmos de optimización energética. La app funciona en modo offline para consultas básicas, sincronizando automáticamente cuando detecta conexión estable.

La compatibilidad abarca dispositivos Android desde versión 7.0 (API nivel 24) hasta las últimas versiones disponibles. Para iOS, soportamos desde iPhone 6s y iPad Air 2 en adelante. La app se adapta automáticamente a diferentes densidades de pantalla manteniendo la legibilidad óptima.

Los requisitos de conectividad incluyen velocidad mínima de 2 Mbps para carga inicial y 1 Mbps para navegación fluida. La aplicación consume aproximadamente 15-20 MB de datos por hora de uso activo, optimizando imágenes y contenido según la calidad de conexión detectada.

• Procesador: Snapdragon 660 / A10 Bionic o superior
• Memoria RAM: mínimo 3GB disponible
• Almacenamiento: 200MB libres post-instalación
• Conectividad: WiFi, 4G o 5G con cobertura estable
• Sensores: GPS, acelerómetro, giroscopio

Seguridad y protección de datos

Protocolos de encriptación implementados

Implementamos encriptación de extremo a extremo usando protocolo TLS 1.3 para todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores. Los datos personales se almacenan localmente con cifrado AES-256 y claves de sesión que se renuevan cada 24 horas automáticamente.

El sistema de autenticación de dos factores (2FA) es obligatorio para acceso a funciones sensibles como canje de puntos o modificación de datos personales. Utilizamos tokens temporales con validez de 15 minutos para operaciones críticas, cumpliendo estándares bancarios argentinos.

Cumplimiento normativo argentino

Nuestra aplicación cumple integralmente con la Ley Nacional 26.904 de Protección de Datos Personales y regulaciones provinciales específicas de Río Negro. Los datos se procesan exclusivamente en servidores ubicados en territorio argentino, garantizando jurisdicción local para cualquier consulta legal.

El sistema incluye herramientas de autoexclusión y límites de tiempo según políticas de juego responsable. Los usuarios pueden configurar recordatorios automáticos y restricciones de acceso directamente desde la configuración de la aplicación.

Soporte técnico y resolución de problemas

Nuestro equipo de soporte técnico opera de lunes a domingo de 9:00 a 23:00 horas (horario argentino) para asistencia con la aplicación móvil. El sistema de tickets integrado permite reportar problemas directamente desde la app con captura automática de logs y especificaciones del dispositivo.

Para problemas comunes como fallos de sincronización o errores de login, la app incluye un asistente de diagnóstico automático. Esta herramienta ejecuta pruebas de conectividad, verifica integridad de datos locales y sugiere soluciones paso a paso sin intervención manual.

Los tiempos de respuesta promedio son: consultas generales 2-4 horas, problemas técnicos 6-12 horas, y casos complejos máximo 48 horas. Mantenemos comunicación constante vía email y notificaciones push sobre el progreso de cada caso reportado.

• Horario de atención: 9:00 a 23:00 todos los días
• Canales disponibles: chat in-app, email, teléfono
• Tiempo respuesta: 2-48 horas según complejidad
• Idiomas: español argentino exclusivamente
• Diagnóstico automático: incluido en la aplicación